Urgenze

in collaborazione con il  Dott. Roberto Muratori, Direttore  ff Dipartimento di Salute Mentale e Dipendenze Patologiche di Bologna

indice:

• Di notte, nei pomeriggi prefestivi e nei giorni festivi
• Di giorno, nei giorni feriali
• Quali sono gli esiti possibili della consultazione psichiatrica d'urgenza?
• Raccomandazioni ai familiari in caso di crisi acuta
• Diritti dei pazienti, in particolare in caso di ricovero

DI NOTTE, NEI POMERIGGI PREFESTIVI E NEI GIORNI FESTIVI

Recarsi o portare la persona al Pronto Soccorso presso il quale è possibile avere una consulenza psichiatrica urgente (24h x 24) presso:

• Ospedale Maggiore Bologna  tel: 051 6478111 (centralino)
  Largo Nigrisoli, 2

• Ospedale s. Orsola Malpighi Bologna tel: 051 6363345
  via Pietro Albertoni, 15

• Ospedale SS. Salvatore tel: 051  6813211 
  
  via Enzo Palma, 1 San Giovanni in Persiceto

• Chiamare la guardia medica (servizio di continuità assistenziale)
  
  
  • per una visita domiciliare:  tel: 051 3131
    
  • oppure elenco dei singoli presidi  tel:051 674911

• Chiamare il 118 (con medico a bordo)

• Chiamare il 113 (in caso di rischi per terzi)
  
   

DI GIORNO, NEI GIORNI FERIALI

Rivolgersi al Centro di Salute Mentale del proprio territorio i giorni feriali:

• CSM   S. Giovanni in Persiceto  Via Marzocchi, 3 | tel: 051 6813766 
  Aperto ore 08:00-20:00 il lunedì e il giovedì, ore 08:00-16:00 nei giorni di martedì, mercoledì e venerdì, ore 08:00-14:00 il sabato.

Il Centro Salute Mentale ha anche degli ambulatori decentrati ma ai quali si accede preferibilmente su appuntamento

1-Ambulatorio Sant'Agata via Sibirani, 1 tel: 051 6813707
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento indicativamente il venerdì.
2-Ambulatorio Calderara di Reno  via I Maggio, 15 tel: 051 6462000
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamentoil mercoledì
3-Ambulatorio Anzola Emilia  via XXV Aprile, 15 tel: 051 6501107
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il giovedì
4-Ambulatorio Crevalcore  via Libertà, 171 tel: 051 6803911
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il martedì

• CSM S. Pietro in Casale  via Asia, 61 tel: 051 6662669
  Aperto lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8 alle 20 e il mercoledì e sabato dalle 8 alle 14.

Il Centro Salute Mentale ha anche degli ambulatori decentrati ma ai quali si accede preferibilmente su appuntamento CSM

1-Ambulatorio Castelmaggiore  piazza 2 Agosto 1980, 2 tel: 051 4192411
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento nei giorni di lunedì, martedì, mercoledì e venerdì
2-Ambulatorio Pieve di Cento  via Luigi Campanini, 4 tel: 051 6862511
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento nei giorni di lunedì e mercoledì
3-Ambulatorio Baricella  via Europa, 15 tel: 051 6622311
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento nei giorni di martedì, giovedì, venerdì

• CSM  Budrio  via Benni,44 | tel: 051 809821
  Aperto ore 08:00-20:00 nei giorni di lunedì, martedì, mercoledì e venerdì, ore 08:00-14:00 giovedì e sabato

Il Centro Salute Mentale ha anche degli ambulatori decentrati ma ai quali si accede preferibilmente su appuntamento

1-Ambulatorio Granarolo Emilia via S. Donato, 74 tel: 051 762811
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il giovedì
2-Ambulatorio Castenaso via Guglielmo Marconi, 16 tel: 051 809821
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il mercoledì
3-Ambulatorio Molinella via Prov. Circonvallazione, 47 tel: 051 809821
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il giovedì

I CSM di Budrio e S.Giorgio di Piano durante il periodo estivo dal 15 giugno al 15 settembre si alterneranno a mantenere l’apertura pomeridiana del servizio e la possibilità di rispondere alle richieste urgenti dalle ore 14:00 alle ore 20:00 nei giorni dal lunedì al giovedì.

• CSM  Reno Lavino Samoggia via Cimarosa, 5/2  |  tel: 051 596801
  Aperto ore 08:00-20:00 nei giorni di lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì, ore 08:00-14:00 il sabato.

Il Centro Salute Mentale ha anche degli ambulatori decentrati ma ai quali si accede preferibilmente su appuntamento

1-Ambulatorio Bazzano
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento nei giorni di martedì e venerdì.
2-Ambulatorio Zola Predosa Piazza di Vittorio, 1 tel: 051 6188935
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento lunedì e mercoledì.

• CSM  S. Lazzaro di Savena via del Seminario,1  |  tel: 051 6224260
  Aperto ore 08:00-20:00 nei giorni di lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì, ore 08:00-14:00 il sabato.

Il Centro Salute Mentale ha anche degli ambulatori decentrati ma ai quali si accede preferibilmente su appuntamento

1-Ambulatorio Ozzano via Giovanni XIII, 29 tel: 051 4699111
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il venerdì.
2-Ambulatorio Pianoro via Risorgimento, 8 tel: 051 776050
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento nei giorni di lunedì e mercoledì.
3-Ambulatorio Loiano
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il venerdì.
4-Ambulatorio Monghidoro piazza Matteotti, 1 tel: 051 6555645
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il martedì.

• CSM  Appennino bolognese via Fornaci 343/G Vergatotel: 051 6749911
  Aperto ore 08:00-20:00 nei giorni di lunedì, martedì, mercoledì, giovedì e venerdì, ore 08:00-14:00 il sabato..

Il Centro Salute Mentale ha anche degli ambulatori decentrati ma ai quali si accede preferibilmente su appuntamento

1-Ambulatorio Castiglione dei Pepoli via Sensi, 12 tel: 0534 93781/2
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il lunedì.
2-Ambulatorio Vado
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il giovedì.
3-Ambulatorio Porretta via Oreste Zannoni, 5 tel: 0534 20711
Aperto al mattino, preferibilmente su appuntamento il mercoledì.

I Centri di Salute Mentale della città di Bologna si alternano durante l’intero anno nel mantenere il servizio aperto nelle ore pomeridiane dei giorni feriali, ore 14:00-20:00, per la risposta alle richieste di intervento urgente.

Per quanto riguarda la zona Bologna ovest gli orari di apertura sono i seguenti:

       CSM Borgo Reno BO via Nani, 10 tel: 051 3143034
Aperto ore 08:00-20:00 il venerdì, ore 08:00-14:00 nei giorni di lunedì,martedì, mercoledì, giovedì e sabato.

       CSM Saragozza BO quartiere Porto-Saragozza viale Pepoli, 5 tel: 051 6584411
Aperto ore 08:00-20:00 nei giorni di lunedì e giovedì, ore 08:00-14:00 nei giorni di martedì, mercoledì, venerdì e sabato.

       CSM Navile BO quartiere Navile via Svampa, 8 tel: 051 4191045
Aperto ore 08:00-20:00 nei giorni di martedì, mercoledì, ore 08:00-14:00 nei giorni di lunedì e giovedì, venerdì e sabato.

Per quanto riguarda la zona Bologna est gli orari di apertura sono i seguenti:

       CSM Savena-Santo Stefano via Toscana,17/19 tel: 051 6221611
Aperto ore 08:00-20:00 nei giorni di lunedì, mercoledì, venerdì, ore 08:00-14:00 nei giorni di martedì, giovedì e sabato.

       CSM S.Donato-S.Vitale via Zanolini, 2 tel: 051 2869138
Aperto ore 08:00-20:00 nei giorni di martedì, giovedì, venerdì, ore 08:00-14:00 nei giorni di lunedì,mercoledì e sabato.

Rispetto a quanto sopra riportato saranno possibili variazioni negli orari di apertura pomeridiana ore 14.00 – 20.00 durante i mesi estivi dal 15 giugno al 15 settembre, ma in ciascuna area della città di Bologna (area ovest e area est) sarà sempre aperto un CSM disponibile a rispondere alle richieste urgenti.

Inoltre, è possibile rivolgersi all’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Dipartimento di Salute Mentale tutti i giorni dalle 8.30 alle 13.30 ai seguenti numeri:

tel:  051 6584164/65 | fax: 051 6584178 

Quali sono gli esiti possibili della consultazione psichiatrica d'urgenza?

Secondo i casi:

1. ricovero presso un “Servizio Psichiatrico Diagnosi e cura”: sono reparti ospedalieri per la diagnosi e il trattamento dei disturbi di competenza psichiatrica (ricovero volontario, in alcuni casi particolari trattamento sanitario obbligatorio);
   Nella nostra Azienda Usl di Bologna sono presenti 3 SPDC, dei quali riportiamo l’organico dei medici che vi prestano servizio:
   
   SPDC S.Giovanni in Persiceto:
   Direttore: Dott.ssa Angela Tomelli, Responsabile Degenze Dott.ssa Catia Nicoli, Dirigenti Medici: Dott. Federico Chierzi, Dott.ssa Agnese Marsano, Dott.ssa Costanza Scura, Dott.ssa Beatrice Balzarro.

   SPDC Maggiore “Ottonello”:
   Direttore: Prof.ssa Diana De Ronchi, Responsabile Degenze: Dott. Claudio Tenuzzo, Dirigenti Medici: Dott.ssa Annarosa Scaramelli, Dott. Maurizio Musclot, Dott. Fabio Panariello, Dott. Pietro Tagariello, Dott. Paolo Scudellari, Dott.ssa Anna Rita Atti, Dott. Alessandro Serretti.
   
   SPDC Malpighi:
   Direttore: Dott. Roberto Muratori, Responsabile Degenze: Dott. Carmine Petio, Dirigenti Medici: Dott. Alessandro Oggioni, Dott.ssa Ilaria Tarricone, Dott.ssa Cristina Belsito, Dott.ssa Maria Elena Menini, Dott.ssa Angela Trappoli, Dott. Ciro Marangoni, Dott.ssa Lorena Claudia Catania.

2. erogazione di una terapia farmacologica adeguata, con miglioramento dei sintomi, rientro a casa ed indicazione del Centro di Salute Mentale al quale rivolgersi il giorno successivo.

Raccomandazioni ai familiari in caso di crisi acuta:

• esprimere comprensione per ciò che sta accadendo, mantenere un atteggiamento sereno e amichevole (offrire da bere, o una sigaretta, ecc);
• evitare la presenza di persone estranee o di elementi di confusione;
• non alzare la voce, parlare sottovoce con fermezza e semplicità;
• non intraprendere una discussione, non cercare di convincere con dei ragionamenti razionali, non serve e può solo aumentare il disagio;
• evitare di manifestare la propria paura, perché questo aumenta l’ansia della persona;
• non vergognarsi di scappare via se fosse necessario;
• non esitare a chiamare aiuto senza allarmare, mobilitate tutta la vostra energia e tutto il vostro amore per chiamare il 118 oppure il 113 se la persona non vuole ricevere una visita domiciliare o recarsi presso un pronto soccorso.

NB: Nei casi nei quali  diventa inevitabile rispondere in modo fisico alla crisi violenta del paziente, ricordate che le sole persone abilitate ad effettuare interventi coercitivi sono le forze dell’ordine.

Diritti dei pazienti, in particolare in caso di ricovero

(Elementi ripresi dal lavoro del Comitato Nazionale per la bioetica-comitato su psichiatria e salute mentale, 24/11/2000. http://www.governo.it/bioetica/pareri.html)

- diritto a un trattamento privo di coercizioni e rispettoso della dignità umana con accesso alle più opportune tecniche di intervento medico, psicologico, etico e sociale;

- diritto che venga eliminata ogni forma di discriminazione (sessuale, culturale, religiosa, politica, economica, sociale, etnica) nelle modalità di trattamento, anche quando limitative della libertà;

- diritto a non subire alcuna forma di abuso fisico e/o psichico;

- diritto alla riservatezza;

- diritto alla protezione delle proprietà personali;

- diritto a vedersi tutelati dalle conseguenze di forme di auto distruttività (autoaccuse, dichiarazioni di indegnità ecc.) nei confronti della famiglia, dei datori di lavoro, dell’autorità giudiziaria;

- diritto a vedere realizzate condizioni ottimali di degenza e di comunicazione con l’esterno nei luoghi di ricovero;

- diritto alla difesa della propria genitorialità, da attuarsi nel pieno rispetto del preminente interesse dei minori;

- diritto a essere informato sul disturbo mentale, sulle prospettive, sui trattamenti, sulle eventuali alternative e sulle prevedibili conseguenze delle scelte operate. L’informazione a terzi è ammessa solo con il consenso esplicitamente espresso dall’utente e i dati personali devono essere tutelati in relazione alla discipline della privacy introdotta con la legge 675 del 1996.; si può prescindere dal consenso solo quando previsto dalla legge, in particolare nel caso di TSO o di stato di necessità.